« Les PME canadiennes qui ont adopté les SAI en ont retiré des avantages financiers importants. En moyenne, les revenus ont augmenté de 7 % et les coûts ont diminué de 9,5 %(coût des marchandises vendues) et de 7,5% (frais commerciaux, généraux et administratifs). »

Étude canadienne
de l'impact d'Internet.
École d'administration Schulich de l'Université York, Toronto Novembre 2002


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NOTRE ENGAGEMENT

Nous vous offrons une première heure de consultation sans frais!
61 idées pour réduire les coûts d'opération et augmenter la productivité.
Au cours des quelques 300 mandats d'affaires électroniques que nous avons réalisés, nous avons découvert une foule de moyens pour réduire les coûts d'exploitation et augmenter la productivité des organisations.

Il y en a sûrement plus d'un qui peut s'appliquer à la vôtre.
> Automatiser les communications avec vos clients
> Réduire les coûts de marketing
> Réduire vos coûts de vente
> Réduire vos coûts de service après vente
> Automatiser les communications avec vos fournisseurs
> Réduire les frais d'impression et de distribution
> Réduire les coûts de communication
> Réduire les coûts de gestion du personnel.
> Simplifier vos opérations administratives
> Réduire les tâches manuelles
    Automatiser les communications avec vos clients
  1. En réduisant les coûts dus à la mise à jour de vos fiches techniques et de vos manuels techniques
  2. En réduisant les délais et les coûts d'introduction et d'annonce de vos nouveaux produits
  3. En réduisant les coûts de suivi d'une commande et de sa livraison
  4. En éliminant les délais de poste ou de courrier
  5. En automatisant le suivi de dossier de clients
  6. En automatisant les relances régulières de clients

    Réduire les coûts de marketing
  7. En effectuant des sondages en ligne au lieu de par téléphone
  8. Pour les contacts client
  9. Pour le développement de la clientèle
  10. En réduisant les délais d'échange de documents
  11. En automatisant les relances avec ACT ! ou Goldmine



    Réduire vos coûts de vente
  12. En validant automatiquement chacune des demandes d'information ou des soumissions reçues
  13. En offrant une réponse rapide aux demandes d'information ou de soumission
  14. En automatisant la prise de commande des pièces de rechange
  15. En automatisant l'inscription à un atelier ou un cours
  16. En automatisant la prise de rendez-vous pour l'entretien de l'équipement de vos clients
  17. En compilant automatiquement les consultations à votre catalogue et aux produits qui intéressent les visiteurs
  18. Par une relance régulière ou cédulée de vos clients pour l'achat périodique de pièces, de fourniture ou pour de l'entretien
  19. En offrant la gestion à distance des inventaires de vos clients
  20. En réduisant les coûts pour faire une demande de prix
  21. En compilant automatiquement les différents types de demandes
  22. En automatisant les ventes aux petits clients ou les ventes de moindres importances



    Réduire vos coûts de service après vente
  23. En minimisant les appels de service reliés aux demandes d'information
  24. En offrant un endroit centralisé pour toute votre documentation technique

    Automatiser les communications avec vos fournisseurs :
  25. En réduisant les appels pour la disponibilité d'inventaires
  26. En favorisant la conclusion rapide d'un achat
  27. En réduisant le nombre de chèques émis
  28. En automatisant les achats faits chez les petits fournisseurs ou les achats de moindres importances
  29. En automatisant la création de bons de commandes d'achat

    Réduire les frais d'impression et de distribution :
  30. De vos brochures, catalogues et dépliants
  31. Des bulletins d'informations envoyés autant aux clients qu'aux employés
  32. De vos formulaires internes
  33. De vos étiquettes et vos enveloppes
  34. De vos manuels de politiques et procédures
  35. De vos listes de prix (personnalisées au besoin) aux clients et aux distributeurs
  36. De vos listes d'inventaire (neuf ou usagé), rapidement et sécuritairement
  37. En produisant automatiquement, à demande, des documents personnalisés
  38. De vos factures et états de comptes
  39. De vos bons de commande



    Réduire les coûts de communication :
  40. D'interurbain, de ligne 800 et de fax
  41. De courrier, de poste et de distribution
  42. Entre vos succursales, vos franchisés et votre siège social
  43. Entre vos distributeurs et votre bureau

    Réduire les coûts de gestion du personnel
  44. Dans la distribution aux employés des procédures et politiques
  45. Dans la saisie et la compilation de l'évaluation de chaque employé
  46. Dans la gestion (saisie, compilation, publication) de feed-back des employés à la direction
  47. En diminuant le temps de formation des nouveaux employés

    Simplifier vos opérations administratives
  48. En validant les informations fournies par le client avant que vous les receviez
  49. En centralisant les informations d'un dossier partagé par plusieurs personnes autorisées
  50. En automatisant la création et la mise à jour des listes de prix et d'escomptes aux clients et aux distributeurs
  51. En donnant en impartition la gestion de certaines fonctions comme votre site web
  52. En offrant un mode alternatif de paiement à vos clients
  53. En facilitant l'échange de plans et devis
  54. En automatisant certains contrôles administratifs permettant ainsi de réduire le temps de traitement
  55. En rendant l'information de l'entreprise accessible aux personnes autorisées au moment où elle est publiée
  56. En identifiant rapidement et en mettant l'emphase sur les cas-problème
  57. En réduisant le temps de préparation pour faire des dépôts à la banque

    Réduire les tâches manuelles
  58. En éliminant les erreurs de frappes et la retranscription de données à partir de lettres, de formulaires, de bons de commande ou de fax reçus
  59. En réduisant le temps de manipulation d'enveloppe, de lettre et de timbre
  60. En éliminant les formulaires à remplir des transporteurs
  61. En éliminant le temps perdu à opérer le fax
Il y en a sûrement d'autres … Si seulement quelques-uns de ceux-ci s'appliquent à votre entreprise, vous pourriez économiser des milliers de dollars par mois à partir de maintenant.

Pourquoi attendre ? Appelez-nous Michel Archambault au 514.990.1520 au poste 222 pour céduler une rencontre en priorité.

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